個人情報保護方針Privacy Policy

今月の運勢
制定日:2005年10月1日
最終改訂日:2015年 9月1日

株式会社ティーワイ・ピー
代表取締役CEO 山川 時良

個人情報保護方針

当社はテレフォン占いをお客様にご提供させていただく企業として、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業者が個人情報保護に関する法規範を遵守し、次に示す当社基本方針を具現化するために、JISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、常に社会的要請の変化に着目しつつ個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。

  • 1.個人情報保護の重要性を強く認識し、お客様の大事な個人情報を取り扱うテレフォン占いサービスにおいて個人情報を取得する場合及び当社従業者の個人情報など当社が取得するすべての個人情報は、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  • 2.前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、及び個人情報を第三者に提供する場合には、十分な個人情報の保護水準を満たした事業者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  • 3.安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対して、合理的な安全対策及び予防・是正措置を講じます。
  • 4.大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針、JIS Q 15001をはじめとするその他の規範を遵守します。
  • 5.個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直し及び改善を行います。
  • 6.弊社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情及び相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。

個人情報の取り扱いについて

当社の名称

株式会社 ティーワイ・ピー

個人情報保護管理者

個人情報管理課 課長

連絡先:086-805-2188

利用目的
  • ・テレフォン占いサービスをご提供するため
  • ・ポイントシステムをご利用いただいたお客様にポイントと交換したプレゼントを発送するため
  • ・弊社サービスメール(いますぐメール)を送信させていただくため
  • ・当社に対するご質問、ご意見、ご感想に対して回答させていただくため
  • ・メール占いの手順のご案内、占い鑑定、および鑑定結果をメールにて送信させていただくため
  • ・弊社のダイレクトメールを送信させていただくため
  • ・弊社のサービス情報に関するメールマガジンを送信させていただくため
  • ・当社顧客満足度調査としてアンケートハガキを発送するため、及びアンケートのご回答いただいたお客様にプレゼントを発送するため
  • ・料金通知メールを送信させていただくため
  • ・弊社の採用面接、並びに採用可否のご連絡をさせていただくため
  • ・従業者の人事・労務・健康管理のため
  • ・占い師の採用可否の連絡、及び採用させていただく占い師の方に契約関係書類を送付するため
  • ・契約している占い師の情報管理並びに報酬の支払いをするため
  • ・顧客情報並びに占い師情報を管理するためのCTIシステムに情報登録をするため
開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先は以下になります。

苦情窓口:個人情報に関する苦情相談窓口

岡山県岡山市北区今村652-104

TEL:086-805-2188

認定個人情報保護団体

名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申し出先:個人情報保護苦情相談室

住所:
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
連絡先:
03-5860-7565
0120-700-799
開示等の求めに応じる手続き
(1)開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の求めの停止については対応いたします。下記窓口にご申請ください。

申請窓口:
個人情報に関する苦情相談窓口
岡山県岡山市北区今村652-104
TEL:086-805-2188
(2)開示等の求めを申請いただいた方には、弊社より「個人情報開示等請求書」を発送させていただきます。本人確認書類とともにご返送又はご持参ください。 (3)当社では以下の方法で本人確認をさせていただきます。
  • ・運転免許証、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し(開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの)
  • ・住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)

代理人の方が手続きをされる場合は、「個人情報開示等請求書」「本人確認書類」に加え、以下の書類もご郵送又はご持参ください。

なお確認資料に機微な個人情報が記載されている場合には、黒く塗りつぶしてください。

<法定代理人の確認資料>
  • ・運転免許証等法定代理人本人であることが確認できる書類
  • ・戸籍謄本等法定代理人の資格を証明する書類(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
  • ・法定代理人の住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
<任意代理人の確認資料>
  • ・任意代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認ができるものの写し(開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの)
  • ・任意代理人の住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
  • ・任意代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
  • ・代理を示す旨の委任状
開示等の求めに対しては、以下の方法で遅滞なくご連絡いただきます。
  • ・個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
  • ・個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール
(4)開示等の求めに際して、手数料はいただきません。

個人情報に関する苦情及び相談の問合せ先

株式会社ティーワイ・ピー

個人情報に関する苦情及び相談窓口
電話:086-805-2188 FAX:086-805-2118