個人情報の取り扱いについて

当社の名称

株式会社ティーワイ・ピー

個人情報保護管理者

氏名：個人情報管理課　課長

所属：電話受付部門

連絡先：086-805-2188

利用目的

• ・テレフォン占いサービスをご提供するため
• ・ポイントシステムをご利用いただいたお客様にポイントと交換したプレゼントを発送するため
• ・弊社サービスメール（いますぐメール）を送信させていただくため
• ・当社に対するご質問、ご意見、ご感想に対して回答させていただくため
• ・メール占いの手順のご案内、占い鑑定、および鑑定結果をメールにて送信させていただくため
• ・弊社のダイレクトメールを送信させていただくため
• ・弊社のサービス情報に関するメールマガジンを送信させていただくため
• ・当社顧客満足度調査としてアンケートハガキを発送するため、及びアンケートのご回答いただいたお客様にプレゼントを発送するため
• ・料金通知メールを送信させていただくため
• ・弊社の採用面接、並びに採用可否のご連絡をさせていただくため
• ・従業者の人事・労務・健康管理のため
• ・占い師の採用可否の連絡、及び採用させていただく占い師の方に契約関係書類を送付するため
• ・契約している占い師の情報管理並びに報酬の支払いをするため
• ・顧客情報並びに占い師情報を管理するためのCTIシステムに情報登録をするため

保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先は以下になります。

苦情窓口：個人情報に関する苦情相談窓口

岡山県岡山市北区今村652-104

TEL：086-805-2188

認定個人情報保護団体

名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申し出先：個人情報保護苦情相談室

住所：

〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内

連絡先：

03-5860-7565
0120-700-799

開示等の求めに応じる手続き

（１）保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の求めの停止については対応いたします。下記窓口にご申請ください。

申請窓口：

個人情報に関する苦情相談窓口
岡山県岡山市北区今村６５２－１０４
TEL：０８６－８０５－２１８８

（２）開示等の求めを申請いただいた方には、弊社より「個人情報開示等請求書」を発送させていただきます。本人確認書類とともにご返送又はご持参ください。 （３）当社では以下の方法で本人確認をさせていただきます。

• ・運転免許証、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの）
• ・住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）

代理人の方が手続きをされる場合は、「個人情報開示等請求書」「本人確認書類」に加え、以下の書類もご郵送又はご持参ください。

なお確認資料に機微な個人情報が記載されている場合には、黒く塗りつぶしてください。

＜法定代理人の確認資料＞

• ・運転免許証等法定代理人本人であることが確認できる書類
• ・戸籍謄本等法定代理人の資格を証明する書類（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
• ・法定代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）

＜任意代理人の確認資料＞

• ・任意代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
• ・任意代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
• ・任意代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
• ・代理を示す旨の委任状

開示等の求めに対しては、以下の方法で遅滞なくご連絡いただきます。

• ・個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
• ・個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール

（４）開示等の求めに際して、手数料はいただきません。